Возврат

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

Покупатель имеет право отказаться от сделки в течение 14 календарных дней с момента получения товаров. Расходы, связанные с возвратом товара, несет Покупатель.
Прежде чем отправить обратно товар Продавцу, нужно оповестить Продавца об этом, указав информацию о номере заказа и артикуле модели, отправив данную информацию на электронный адрес, указанный на сайте.
Обязательные условия возврата/обмена:
- возврат возможен в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения покупателем заказа.
- полученный товар не был в употреблении (следы носки отсутствуют абсолютно).
- сохранены потребительские свойства товара, а также оригинальные этикетки, наклейки, ярлыки, вешалка, упаковка.
- товар, купленный по акциям или распродажам, возврату и обмену не подлежит.

При обнаружении дефекта товара или по ошибке была отправлена другая модель или модель с отличными от заказа характеристиками (цвет, размер), Покупатель должен оповестить об этом Продавца сразу, в течении 3 дней с момента получения любым удобным для Вас способом: по электронной почте, телефону или wats app, для -предварительного согласования всех вопросов.
Отправить нам письмо по электронной почте, в котором указать номер заказа, артикул модели и причину возврата, по возможности файл с фотографией, отражающей элемент, место производственного брака или товар, отправленный Вам по ошибке.

Выслать изделие обычной почтой на адрес для почтовых отправлений.

Получив от Вас возврат, мы в течение 10 дней (кратчайшие сроки) высылаем Вам модель на обмен или возвращаем деньги.
Продавец не несет ответственности за дефекты или несоответствие товара требованиям в случае, если:
- товар был поврежден по вине Клиента;
- дефекты товара являются следствием его использования не по назначению, в том числе несоблюдения правил ухода за товаром;
- товар потерял свой первоначальный вид вследствие естественного износа при обычном использовании.

Мы будем взимать дополнительную почтовую оплату за товар, который был возвращен нам из-за неправильного адреса или если он не был получен вовремя.

ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР

Как клиент, вы несете ответственность за открытие посылки и проверку состояния продукции.

Если упаковка была повреждена во время доставки, вы должны уведомить об этом непосредственно в пункте выдачи на почте или в транспортной компании, которая доставила пакет. 

При обнаружении дефекта товара, Покупатель должен оповестить об этом отдел обслуживания клиентов Babyboom по электронной почте Babyboomshops@gmail.com в течении 3 дней после получения товара.
Необходимым условием для возврата товара является выставленный Покупателю счет. Стоимость дефектного товара вместе с транспортными расходами на возврат несоответствующего требованиям товара будет возвращена на счет клиента, с которого была произведена оплата не позднее, чем в течение 10 дней с момента возврата товара.
Продавец не несет ответственности за дефекты или несоответствие товара требованиям в случае, если:
- товар был поврежден по вине Клиента;

- товар был поврежден по вине почты
- дефекты товара являются следствием его использования не по назначению, в том числе несоблюдения правил ухода за товаром;
- товар потерял свой первоначальный вид вследствие естественного износа при обычном использовании.