Palautukset

PALAUTUS

Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 - päivän vaihto ja palautusoikeus verkkokaupassa tekemilleen ostoksille. Palautusoikeus koskee myös alennettuja tuotteita. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Pakkaa palautuksesi. Täytä palautelomake https://babyboom.fi/fi/index.php?route=account/return/add. Käytä palautukseen samaa pakkausta, jossa sait tilauksesi, tai muuta sopivaa pakkausta.
Vie paketti takaisin Postin noutopisteeseen ja ilmoita palautuksen yhteydessä asiakaspalautustunnus 650953 ja lähetä asiakkaan palautuskuitti sähköpostitse: Babyboomshops@gmail.com.
PALAUTUS OSOITE:
V Center Oy (Babyboom),
Kyyhkylänkuja 3, 48600 Kotka .



Tuotteen palautuksesta takaisin myyjän varastoon aiheutuvista kuluista vastaa ostaja. Mikäli palautat tuotteita, vähennetään palautettavasta summasta toimitus (8,79 euroa) - ja palautuskulut (8,79 euroa). Maksun palautus tapahtuu 14 arkipäivän kuluessa samalla maksutavalla jolla tilaus on maksettu.

Veloitamme ylimääräiset postituskulut tuotteesta, joka on palautunut meille takaisin virheellisen osoitteen vuoksi tai mikäli sitä ei ole noudettu ajoissa. Vähennetään palautettavasta summasta toimitus- ja palautuskulut.



VAIHTO
Tuotteiden vaihtaminen esimerkiksi toiseen kokoon tai väriin ei valitettavasti ole mahdollista. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen voit palauttaa sen ja tehdä uuden tilauksen.
Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 - päivän
vaihto ja palautusoikeus verkkokaupassa tekemilleen ostoksille.
Täytä alla oleva palautuslomake ja ilmoita siihen palautussyyt. Tämä auttaa meitä parantamaan tuotteitamme ja palvelujamme tulevaisuudessa.
Vie paketti takaisin Postin noutopisteeseen ja ilmoita palautuksen yhteydessä asiakaspalautustunnus 650953 ja lähetä asiakkaan palautuskuitti sähköpostitse: Babyboomshops@gmail.com.
Asiakaspalautuksena tehty palautus on ilmainen. Hyvitämme palautuneen tuotteen summan maksutapasi mukaan kun tuote saapuu meille takaisin.
Voit valita itse haluamasi kuljetuspalvelun, jos maksat palautusmaksun itse.
PALAUTUSOSOITE:
V Center Oy (Babyboom)
Kyyhkylänkuja 3, 48600 Kotka


REKLAMAATIO
Jos ostamasi tuote on viallinen, ota yhteys: Babyboomshops@gmail.com.



VÄÄRA TAI PUUTTUVA TUOTE
Mikäli lähetyksestä puuttuu jokin tuote tai olet saanut väärän tuotteen ilmoita asiasta Babyboomshops@gmail.com kolmen (3) päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta. Lähetämme sinulle puuttuvan tuotteen tai oikean tuotteen / koon niin pian kuin mahdollista.

VAHINGOITTUNUT TUOTE
Asiakkaana vastaat lähetyksen avaamisesta ja tuotteiden kunnon tarkistamisesta kolmen (3) päivän sisällä lähetyksen vastaanottamisesta.

Mikäli paketti on vahingoittunut toimituksen aikana tulee sinun ilmoittaa vahingosta suoraan noutopaikkaan pakettia hakiessasi tai paketin toimittaneeseen kuljetusliikkeeseen. Lähetä vahinkoilmoitus Babyboomin asiakaspalveluun (3) päivän sisällä jotta voimme auttaa sinua.